Planung und Installation von Hard- und Software, Analyse von IT-Systemen, Bearbeitung von Support-Anfragen, Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
Einsatzort
Beim jeweiligen Kunden, Standorte der be.care Solutions GmbH und Heimarbeit.
deine aufgaben
Unterstützung bei Beratung von Kunden im Bereich von Digitalisierungslösungen
Erstellen von technischen Konzepten zur Einführung neuer Software bei Digitalisierungsthemen
Implementierung und Anpassung von Software bei Digitalisierungsthemen
Technische Leitung innerhalb der Kundenprojekte inklusive Steuerung externer Partner
2nd Level Support für Softwareprodukte und Applikationen (Solution Helpdesk)
Sicherstellung und Ausbau von bestehenden und neuen Kundenbeziehungen
Regelmäßige Berichtserstattung und Fortschrittsmeldung an Vorgesetzte, enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und anderen Abteilungen
Entwickeln von Konzepten und analysieren der IT-Infrastruktur sowie der Geschäftsprozesse bei unseren Kunden, um die Software optimal auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen.
Implementierung von Software bei unseren Kunden und Anpassung dieser auf die definierten Anforderungen (Customizing).
Genaue Analyse, Entwicklung und Dokumentation von Lösungen sowie Implementierung von Workarounds, qualifizierte fachbezogene Weiterleitung an die Fachbereiche, bzw. Herstellersupport (3rd Level Support)
Unterstützung des 2nd Level Support für Softwareprodukte und Applikationen (Solution Helpdesk)
Regelmäßige Berichtserstattung und Fortschrittsmeldung an Vorgesetzte, enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam
Sicherstellung und Ausbau von bestehenden und neuen Kundenbeziehungen
dein profil
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration; IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung und erste Berufserfahrung im Support oder Studium mit IT-Bezug und/oder vergleichbare Berufserfahrung
Affinität für Software-, Konnektivitäts- und Securitythemen, sowie Know-How im Bereich Digitalisierung
Gutes Verständnis von Unternehmensprozessen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Projektbezogene Reisebereitschaft wäre von Vorteil
Grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert
Eigenmotivation, eigenständige Arbeitsweise und Organisation
Wirtschaftliches sowie service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
Bereitschaft zur eigenständigen Weiterbildung in Bezug auf aktuelle IT-Themen
interessiert? wir bieten dir:
Ein innovatives und modernes Unternehmen mit Raum zur individuellen Weiterentwicklung
Umfassende Einarbeitung
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
Ein Arbeitsumfeld, dass Du eigenverantwortlich mitgestalten kannst
Einen respekt- und vertrauensvollen Umgang miteinander
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Vorteile und Leistungen für Dich:
Ein attraktives Vergütungsmodell mit Sondergratifikationen
38,5 h Wochenarbeitszeit
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie 30 Tage Urlaub
Sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung
Firmenevents
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, ausschließlich digital, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:
